Pour fournir à leurs clients des solutions de criblage adaptées à leurs besoins et à leur infrastructure, les équipementiers doivent être présents localement avec les bonnes installations et l’expertise nécessaire, selon Mats Dahlberg, vice-président des solutions de criblage pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique chez Sandvik.
C’est un élément clé de la stratégie déployée en Afrique par Sandvik Rock Processing, qui occupe une position de leader dans l’apport aux clients de solutions innovantes pour l’ensemble du cycle de vie des équipements de criblage. L’empreinte étendue du groupe Sandvik sur le continent est mise à profit, les entités étant renforcées par la formation et des ressources supplémentaires pour soutenir sa gamme complète de cribles.
« Notre offre de criblage comprend désormais un large éventail de capacités et d’applications, que nous pouvons soutenir grâce à notre forte présence en Afrique », déclare Dahlberg. « Une priorité stratégique est d’être suffisamment proche des clients pour comprendre leurs exigences en détail, et personnaliser les solutions pour qu’elles s’alignent sur l’infrastructure existante du site. »
« Cela nécessite une forte présence locale et des compétences techniques, ainsi qu’une chaîne d’approvisionnement régionale pour une meilleure réactivité », explique-t-il. « Cela peut être réalisé en parallèle avec la standardisation mondiale des composants de criblage, ce qui assure aux clients un produit sûr, fiable et testé. »
Sandvik dispose déjà d’entités enregistrées au Zimbabwe, Botswana, Namibie, République démocratique du Congo, Tanzanie, Zambie, Ghana, Mali et Burkina Faso, et d’un distributeur au Mozambique. Tarynn Yatras, vice-présidente des ventes pour l’Afrique chez Sandvik Rock Processing Solutions, souligne que la société a déjà commencé à employer plus de ressources pour renforcer les capacités techniques de ces entités dans le domaine du criblage.
« Nous sommes également en mesure de détenir des volumes plus importants de pièces de rechange et de composants dans le pays, réduisant ainsi les délais pour les clients », déclare Yatras. « Les clients de toutes nos gammes de cribles et marques ont commencé à constater les avantages de notre support amélioré dans le pays. »
SAM by Sandvik devrait jouer un rôle plus important en tant que plateforme numérique par laquelle les clients peuvent recevoir un support à distance et d’autres services numériques. La fabrication locale de cribles a également été une caractéristique importante de la stratégie d’expansion de l’entreprise en Afrique. L’installation de Sandvik Rock Processing en Afrique du Sud est la première au niveau mondial au sein de Sandvik à être capable de produire toutes les gammes de produits de criblage de la société. Elle a également commencé à produire des cribles et des alimentateurs Sandvik originaux pour les clients locaux.
En tant que leader mondial des solutions de support de criblage, l’accent stratégique en Afrique portera également sur le renforcement des capacités de fabrication et de la chaîne d’approvisionnement locales existantes pour les supports de criblage.
