La présence renforcée de WEG en République démocratique du Congo (RDC) grâce à son alliance stratégique avec Panaco, son revendeur à valeur ajoutée (VAR), s’est avérée très fructueuse.
Thierry Kakese, directeur régional de WEG pour l’Afrique centrale, attribue ce succès à l’harmonisation des modèles économiques des deux entreprises. « En tant qu’acteur majeur, WEG s’est depuis longtemps consacré à l’établissement et à l’entretien d’un solide réseau de partenaires VAR dans la région de l’Afrique centrale, assurant une croissance durable et l’expansion de notre base installée de produits et de solutions », explique-t-il.
Panaco a été nommé VAR de WEG en RDC il y a quatre ans et joue un rôle vital dans la région. L’entreprise a été l’un des premiers sous-traitants électriques opérant dans ce pays et possède aujourd’hui, avec plus de 40 ans d’expérience, l’expérience et les capacités nécessaires pour répondre à la demande croissante de moteurs, d’entraînements et d’autres produits WEG dans le pays.
La réputation de l’entreprise et ses opérations établies dans les principaux centres miniers de Lubumbashi et Kolwezi assurent un stockage efficace permettant un accès facile aux produits WEG. Cela réduit considérablement les délais de livraison des moteurs et entraînements complets, ainsi que des pièces de rechange en cas de panne.
En plus du secteur minier, Panaco et WEG desservent également d’autres industries telles que les services publics d’électricité et d’eau ainsi que le ciment. M. Kakese souligne que le partenariat avec Panaco facilite les commentaires essentiels du marché, permettant à WEG de prendre des décisions éclairées et de maintenir sa position de leader dans la fourniture de produits et de solutions électriques.
Reconnaissant l’importance de la RDC et de la région du Copperbelt, l’équipe de WEG, en collaboration avec Panaco, rend régulièrement visite aux exploitations des utilisateurs finaux pour bien comprendre les défis et exigences spécifiques.
Khalid Patel, directeur des opérations financières de Panaco, indique que pour soutenir la base installée croissante et la demande accrue en RDC, Panaco et WEG établiront un centre de support dans la province du Katanga. Cette installation mènera des évaluations techniques, offrira des services locaux de maintenance et de réparation pour les entraînements basse tension, et améliorera le support global pour nos clients.
« Le succès durable du partenariat WEG et Panaco découle de notre expertise technique partagée », déclare M. Patel. « Un soutien continu est fourni via l’exploitation de WEG basée en Afrique du Sud, qui est renforcée par une formation complète de nos équipes commerciales et techniques. » Les sessions de formation ont lieu à la fois en RDC et au centre de formation sur les entraînements WEG à Johannesburg, permettant à Panaco de fournir un excellent service à la clientèle.
M. Kakese souligne une demande croissante de combinaisons moteur-entraînement en RDC et dans les régions voisines. « Cette demande n’est pas seulement due à la garantie prolongée de WEG, mais principalement en raison des performances supérieures et de la compatibilité offertes par des combinaisons moteur-entraînement correctement assorties », explique-t-il. « Les utilisateurs finaux qui ont adopté cette tendance constatent une fiabilité et des performances améliorées. »
« En outre, les avantages en matière d’économie d’énergie des moteurs IE3 et IE4 de WEG en ont fait des produits très recherchés, car les principaux mineurs s’efforcent de réduire leur consommation d’énergie et leurs coûts d’exploitation. »
Les transformateurs WEG ont également gagné en popularité dans la région, étant fabriqués localement en Afrique du Sud avec des capacités allant jusqu’à 40 MVA. M. Kakese met en évidence les avantages logistiques de l’approvisionnement en équipements à partir de l’Afrique du Sud au lieu de l’étranger. La collaboration étroite entre les équipes d’assistance en Afrique du Sud et Panaco garantit que les transformateurs sont précisément spécifiés pour répondre aux exigences techniques de l’application, garantissant fiabilité et performances optimales.
Reconnaissant la demande croissante d’électricité en RDC, en particulier dans les secteurs minier et autres, Panaco a décidé d’élargir son offre de produits en stockant également des groupes électrogènes. « Dans un premier temps, le marché devrait favoriser les groupes électrogènes standard WEG, fabriqués en Afrique du Sud avec une logistique pratique. Cependant, cette expansion ouvre également la porte à la fourniture de groupes électrogènes conçus sur mesure adaptés à des applications spécifiques », déclare M. Patel.
« Ce partenariat stratégique en RDC a donné des résultats remarquables, et nous sommes impatients d’augmenter considérablement la base installée de produits WEG ainsi que d’élargir le niveau de support commercial et après-vente que nous offrons à notre clientèle », déclare M. Patel. « La vision commerciale partagée, l’expertise technique et l’engagement en faveur de la satisfaction client ont ouvert la voie à une croissance durable et à la fourniture de produits haut de gamme qui améliorent la fiabilité, les performances et la rentabilité des utilisateurs finaux dans la région. »
